
Décryptage
Etudes de risques, solutions de sécurité et conseils d'experts
Formation MAC pour un meilleur niveau de sécurité
Tous les cinq ans, les agents de sécurité doivent désormais suivre une formation Maintien et actualisation des compétences (MAC) pour renouveler leur carte professionnelle. Une évolution majeure du métier qui permet d’améliorer la compétence des agents de sécurité et in fine le niveau de sécurité des entreprises.
Sites à hauts risques industriels : quelles mesures doivent prendre les entreprises riveraines ?
Les accidents industriels sont rares mais leurs conséquences peuvent être très graves. Pour se protéger, les entreprises voisines de sites à hauts risques peuvent adopter différents types de mesures.
Comment réduire le temps d’attente des passagers avant l’embarquement ?
La fluidité des Postes d’inspection filtrage (PIF) est un enjeu majeur pour les aéroports. Des améliorations dans l’organisation, les nouvelles technologies et l’anticipation permettent de réduire le temps d’attente des passagers.
Panorama des formations en sécurité
Hier, l’agent de sécurité ne choisissait pas toujours son métier et, faute de formations reconnues et de contrôle du secteur, apprenait souvent son métier « sur le tas ». Les métiers de la sécurité privée se sont aujourd’hui professionnalisés et sont devenus un choix d’avenir dans un marché en croissance. Tour d’horizon des formations aux métiers de la sécurité.
Comment gérer un conflit en magasin sans ternir l’image de l’enseigne ?
Qu’il s’agisse d’un client mécontent, d’une suspicion de vol ou d’un contrôle inopiné de ticket de caisse mal perçu, les conflits en magasin peuvent prendre différents aspects. Comment améliorer leur prise en charge pour ne pas ternir l’image de l’enseigne ?